อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราอธิบายข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลบัญชีตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ทุกอย่างเขียนไว้ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจก่อนฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ครั้งแรก

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
b13slot กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม ยืนยันการถอนเงิน และรักษาความปลอดภัยของบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง คุณสามารถขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือลบบัญชีตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณให้ไว้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติการฝาก-ถอนด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลบัญชีของคุณจะถูกส่งและเก็บไว้ในรูปแบบที่เข้ารหัสตลอดเวลา
การเก็บข้อมูลและระยะเวลา เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอลบข้อมูลตามสิทธิ์ของคุณ
สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน
การใช้คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

ถามเราเรื่องสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล การลบบัญชี หรือวิธีจัดการความเป็นส่วนตัวของคุณได้ทันทีผ่านช่องทางที่คุณสะดวก ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และขั้นตอนการยืนยันตัวตนสำหรับการถอนเงิน คุณเลือกใช้แชทสดในบัญชีหรือส่งอีเมลถึงเราก็ได้ เราจะตอบตามลำดับและให้คำแนะนำชัดเจน

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดแชทสดจากเมนูบัญชีของคุณเพื่อถามเรื่องนโยบาย สิทธิ์ผู้ใช้ หรือขั้นตอนการลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะตอบคุณตรงในหน้าแชทโดยไม่ต้องออกจากบัญชี

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายกฎหมายหรือขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบพร้อมรายละเอียดและขั้นตอนที่คุณต้องทำตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

หน้าคำถามที่พบบ่อย

เช็คหน้าคำถามที่พบบ่อยในส่วนบัญชีเพื่ออ่านคำตอบเบื้องต้นเกี่ยวกับนโยบาย การเก็บข้อมูล การใช้คุกกี้ และสิทธิ์ในการลบบัญชีก่อนติดต่อทีมซัพพอร์ต

คำตอบเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

อ่านคำตอบเบื้องต้นเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ผู้ใช้ การเก็บข้อมูล และวิธีติดต่อเราเมื่อคุณต้องการขอดูหรือลบข้อมูลบัญชี ถ้าคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ส่งคำถามมาที่แชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจน

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป คุณสามารถปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี เช่น การจดจำภาษาหรือการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมด้วย SSL และเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง ข้อมูลจะถูกส่งและเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในบัญชีหรือส่งอีเมลมาที่ซัพพอร์ต เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ผู้ใช้ การเก็บข้อมูล หรือขั้นตอนการลบบัญชีพร้อมคำแนะนำที่ชัดเจน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต